9月15-18日，2021博鳌房地产论坛在在海南启幕，本届盛会以“理性与稳健房地产的改动”为主题。论坛已成功举行二十届，是我国房地产最威望、标准最高、规划最大、影响最广的全职业论坛，会聚房地产、金融、运营服务范畴全业态的威望首领与职业前锋。大会特邀乐乎集团CEO罗意作为“博鳌大讲堂”的讲演嘉宾，与业界同仁一起评脉工业开展，探究城市更新进程中，存量年代的开展时机与应战，同享方针春风下的长租公寓职业向好开展的考虑。
6月18日国务院常务会议决定：从10月1日起，住宅租借企业向个人租借住宅适用简易计税办法，依照5%征收率减按1.5%交纳增值税；对企事业单位等向个人、规划化住宅租借企业租借住宅，减按4%税率征收房产税。
国家界定了保证性租借住宅和商场化租借住宅的差异，以及相应的配套系统，将落地履行放在了城市方针中，并提出了详细的履行时间。各个城市将连续出台保证性租借住宅的准入机制、确定准则，以及相应的配套支撑方针。其间北京、厦门等城市已逐步发布可落地的方针。本年从方针层面最大的改变便是可预期、可落地。罗意以为，长租公寓职业不缺方针利好，但差在详细执行。
后疫情时期，我国经济开展仍遭到疫情余波的影响，但本年春节之后的租借商场的回暖速度较快，热度超出预期，租金价格已逐步康复至疫情前的合理价格内。以乐乎集团为例，年头全国约有3000间库存，在一个半月内做到悉数去化，在4-6月份，新签约的租借价格彻底康复到2019年的水平；在8月之后，国家针对教培、金融、互联网等职业实施强监管、强管控等方针，对以上职业做出了不同程度的调整，关于下半年的长租公寓商场而言，是否存在以上情况，也未可知。在微观的企业视角看职业表现，“暴雷”逐步远离长租范畴将渐行渐远。
2021年6月29日，发改委发布《关于进一步做好根底设施范畴不动产出资信托基金（REITs）试点作业的告诉》，清晰提出，盘活存量财物，促进构成出资良性循环，多措并重招引社会本钱参加盘活存量财物，试点职业中包含保证性租借住宅。尔后7-8月，国务院办公厅出台《关于加速开展保证性租借住宅的定见》，国新办举行“努力完结全体人民住有所 居”新闻发布会，北京市住建委发布《北京市住宅租借法令(寻求 定见稿)》等重要文件，清晰了扩展保证性租借住宅供应，缓解住宅租借商场结构性供应缺乏，处理新市民和青年人住宅困难问题……支撑城市更新中旧房改造、旧村改造等工程。根据职业方针与金融方针的加码，招引越来越多的国内外尖端本钱出资城市存量财物的盘活，试水保证性租借住宅项目。
REITs的背面，不同的职业组织，看到的是不同的时机，旁边面推进了租借住宅商场分解与品类扩大。关于乐乎集团而言，罗意坦言，乐乎将自始自终地去“住宅租借运营服务专家”的定位，年头试水涣散式存房，趋向全品类开展，与高和本钱一起建立保证性租借住宅的榜首只基金。
经过多年的开展，房子租借运营服务企业的界说逐步浮出水面。根据乐乎运营头部企业成果与职业研讨，首要是指轻财物企业，是以品牌加盟、署理 运营、招租服务为首要形式的租借住宅企业，差异于重财物持有和中财物包租，其首要收入来源由品牌特许、办理费用、成绩奖赏、招租收入、场景立异收入等构成。根据SAS（寓居日子服务渠道，Space And Service），经过作业“客户、产品、业务”三轮主轴，协谐和完结办理与交给服务所需求的流程及活动，有用和高效地完结服务支撑和服务供应，保证客户和服务供应者的利益。以运营办理为根底，衍生相关财物买卖、供应链及金融服务，打造闭环的的财物服务才干；以运营办理为依托，为租客供应优质的租住和日子服务，完结租住日子场景的全掩盖；与异业协作伙伴跨界协作，完结互利共赢；鼓舞乐乎门店职工成为门店合伙人，完结收益同享。
在职业利好方针频出的今日，运营服务组织却处在了相对为难的地步，比如在当地方针中，职业组织被分成了住宅租借企业和生意组织，运营服务组织被归于生意组织。但在方针的顶层规划上，对组织化、批量租借企业的维护和支撑的力度却十分大，运营才干的不行忽视性是存在的，在存量中增量供应越加增多的情况下，关于抓时机而盲目供应，是极端不行取的，而是需求对接专业的运营服务组织，给予专业的辅导主张，优质的运营计划和有用的职业全接口链接，关于财物方、资金方而言，寻觅专业组织协作，会少走许多弯路。
从方针与城市开展的视点看，未来租借住宅将会成为“租购并重”的最切实际的表现，也会是寓居占比越来越高的选项，“健康可继续开展”是租借住宅的必定定调。在未来长时间的开展过程傍边，运营服务组织的有用链接的价值会长时间存在，而且愈加标准，辅佐监管部分之开展规划化、组织化的租借组织，从职业端，会聚单元材料，整合租借项目业务，协作相关部分的作业，从建造、监管、税收、人口办理、社会保证等多方面的协作，成为政府与居民的枢纽。
组织的运营才干表现，无非在规划与阅历上，特别是常提起的运营功率，充沛的表现了头部运营服务企业的较高水平，由于SAS的运营门槛越来越高，能够跻身前列的品牌，必将阅历形式化、规划化、标准化的洗礼，才干具有强壮的运营后台建造与久远的战略开展远见。
罗意以为，地产职业运营力气处于长时间被忽视的状况。跟着租借住宅职业到了一个新的开展阶段，一定有很多的像乐乎这样的专业运营服务组织生长起来，咱们作为全职业最早（2015年）坚决挑选轻财物战略的从业企业，有义务把这一点讲出来，推进职业健康可继续开展。
现在没有出台针对专业运营组织的扶持方针，乃至还没有为住宅租借的运营服务组织正名。但在职业的开展中它现已做出了重要的奉献，乐乎集团倡议“通明买卖”，至今加盟商“0”暴雷。
罗意以为，方针层面，应必定运营服务组织的才干，加大力度培育运营服务组织及职业人才，去扶持那些优异的组织开展民生项目，乃至能够考虑有以参（控）股的行为，来作为职业的压舱石。他期望，越来越多的创业团队要对整个赛道充满信心，进入到轻运营、轻服务创业的序列傍边来。在讲演结尾留下了考虑：根据住宅租借职业极强的本地化特点，未来有没有或许探究联合吞并的时机，接下来的3至5年，又会不会有一些组织生长起来呢？
现在，北京有290个回迁房项目，每个项目约3000套，将悉数会流入租借住宅。还有非租改租，很多存量财物都在流向租借住宅赛道，财物有继续、安稳的报答，必定要在专业服务上寻觅确定性。
罗意最终着重，当下方针的指向是十分清晰的，未来整个城市住宅的问题，绝大部分是要经过不同的产品形状的租借住宅去处理的。面临职业时机，运营组织要不断地提高自己的软实力，乐乎将挑选优质的甲方资源协作，深信职业的未来，深信自己的价值，携起手来推进住宅租借商场健康可继续开展，争夺取得更大的认可和支撑。乐乎作为运营服务的先行组织，将会自始自终的继续推进职业的向好开展。
