近年来，北银消费金融深入展开顾客权益保护常识宣扬，看护顾客产业安全，为顾客提供有温度的归纳金融服务。北银消费金融在此提示广阔顾客：紧记金融顾客八项权益，从此消费更安心。
金融安排应当依法保证金融顾客在购买金融产品或承受金融服务过程中的人身、产业安全不受危害的权力，严厉区别安排本身财物与客户财物，不得移用、占用客户资金。
金融安排应当以通俗易懂的言语，及时、实在、精确、全面地向金融顾客发表或许影响其决议计划的信息，充沛提示危险，不得发布夸张产品收益、粉饰产品危险等诈骗信息，不得招摇撞骗或引人误解的宣扬。
金融安排应当在法令法规和监管规则答应规模内，充沛尊重金融顾客的志愿，由顾客自主挑选、自行决定是否购买金融产品或承受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融顾客志愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得选用引人误解的手法诱使金融顾客购买其他产品。
金融安排不得设置违背公正准则的买卖条件，在格局合同中不得加剧金融顾客职责、约束或许扫除金融顾客的合法权力，不得约束金融顾客寻求法令救助途径，不得减轻、革除本安排危害金融顾客合法权益应当承当的民事职责。
金融安排应当实在实行金融顾客投诉处理主体职责，在安排内部树立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，树立投诉处理状况查询体系，进步金融顾客投诉处理质量和功率，承受社会监督。
金融安排应当进一步强化金融顾客教育，活跃安排和参加金融常识遍及活动，展开广泛、继续的日常性金融顾客教育，协助金融顾客进步对金融产品和服务的认知才能和自我保护才能，提高金融顾客金融素质和诚笃守信认识。
金融安排应当尊重金融顾客的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融顾客性别、年纪、种族、民族和国籍等不同进行歧视性不同对待。
未来，北银消费金融将继续扩展顾客权益保护常识宣扬教育的规模，实在保护金融顾客的合法权益，营建安全定心的消费环境。
