近日，“深圳市科技企业管理服务平台”启动仪式暨合作备忘录签约仪式举行。该平台把针对科技企业的管理服务由线下转线万户高新技术企业科技创新数据，衔接科技部门办公系统和税务部门征管系统，既为管理和决策提供了有效支持，也为落实科技研发重要政策提供了有力支撑。这是深圳以个性化服务助力企业高质量发展的一个生动缩影。
个性化服务是一种有针对性的服务方式，也是一门具有灵活性、创造性的艺术。做好对企业的个性化服务，就是要根据发展形势要求，针对不同类型企业，区分企业不同发展阶段，聚焦企业发展全生命周期中的痛点、难点、堵点问题，提供一业一策、一企一策的精准化、精细化服务。
说到深圳的营商环境，可以想起许多形象的关键词，比如“秒批”“零成本”“零跑动”“不见面审批”，还有一个不得不提的词就是“个性化服务”。国家发展改革委在向全国推广深圳经济特区创新举措和经验做法时，为“上线‘深i企’精准服务企业平台”点赞。某女企业家曾公开为深圳营商环境点赞，就是因为她在深圳投资办企的过程中，和无数来深干事创业创新的人一样，得到了政府部门精准、细致的服务。
面临国内外环境复杂性不确定性加剧、国内多地疫情散发和本地疫情考验，深圳经济发展备受各方关注。“贡艺必精苦，用心必公平。”只要下足“绣花”功夫，不断提升服务企业的精准性实效性，必能提振企业发展信心，稳住经济基本盘，交出不负各方期待的发展答卷。
对企业需求“心中有数”，服务才能落到点子上。政府部门要以解决问题作为服务企业的出发点和落脚点，进一步提升工作人员整体业务能力和服务水平，确保能服务、服好务；通过深入企业面对面、一对一了解情况，密切跟踪企业发展态势等方式，全面摸清企业家底，深入了解企业需求，做好分析、研判，持续推出有针对性的措施。
以助力企业发展为导向，才能让服务效能最大化。要积极协调处理企业诉求、推动解决企业“急难愁盼”问题，打通服务企业的“最后一米”；用好真金白银，拿出扎实举措，为稳定市场预期、市场主体、产业链供应链以及促消费稳增长，提供度、精准化的政策支持；政策上门、服务到家，及时传达、主动推送惠企政策，通过“点对点”精准辅导、“手把手”上门服务，让企业对政策“礼包”做到能享尽享、便捷享受。
服务企业就是服务发展、服务大局。极具针对性的个性化服务，将助力企业纾困解难、轻装上阵，跑出高质量发展“加速度”，托举深圳稳中求进向未来。
